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互換角色 親身感悟 新思路比出新效能——市二院舉辦上半年護士分層三基操作考核

來源:漯河網(wǎng) 時間:2024-07-08 08:37:00 點擊: 今日評論:

     為積極貫徹市衛(wèi)健委“六聚焦六提升”“便民就醫(yī)優(yōu)服務”“便民就醫(yī)提質量”等系列要求,按照醫(yī)院年度工作計劃溫暖服務暖心工程部署,7月1日至7月4日,市二院進行了上半年護士分層三基操作考核。
      本次考核創(chuàng)新工作思路,將“實訓中心”遷移至“病房”,通過“角色互換”和“患者體驗”讓護士體驗患者的感受,理解患者在疾病過程中的困境和需求,進一步提升護理人員換位思考和主動服務意識,達到了良好效果。
      考核結束后,各操作組考核老師特別訪談了參與考核的患者及家屬。大家紛紛表示,這種新穎的考核方式不僅消除了患者對陌生環(huán)境和治療的緊張恐懼感,讓他們感受到了護理人員的專業(yè)與用心,更讓他們感受到了醫(yī)院的人文關懷和優(yōu)質的護理服務理念。
      近年來,市二院黨委帶領全院干部職工在“高質量黨建+高水平診療+有溫度服務”三個方向同步發(fā)力,在溫暖服務上不斷出臺新舉措,創(chuàng)新新思路,此次實戰(zhàn)式護士分層三基操作考核的圓滿成功,是醫(yī)院在優(yōu)質護理服務道路上邁出的堅實一步,市二院將持續(xù)深化“健康至上,服務至誠”的核心理念,為人民群眾的健康福祉貢獻更大的力量,助力現(xiàn)代化漯河三城同建新征程。(伊獻麗)
責編:瘦馬 編審:陳向黨  終審:王崢
 
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