心懷民生福祉，保障民之所需。中國人壽壽險漯河分公司用切實的理賠服務兌現(xiàn)保險保障的承諾，通過科技賦能縮短理賠周期，持續(xù)提供“重疾一日賠”服務。

“重疾一日賠”服務覆蓋了重疾賠付中占比最高的惡性腫瘤和部分心腦管疾病，為確診患有條款約定重大疾病的客戶，一個工作日內(nèi)完成理賠處理。

針對客戶投保的個人保險合同出險在合同生效2年后，首次罹患惡性腫瘤或者接受了條款約定的特定手術，住院期間已取得相關醫(yī)療證明資料且醫(yī)療證明資料足以證明患有條款約定的重大疾病的，可及時聯(lián)系公司，由公司的理賠調(diào)查人員上門探視，協(xié)助客戶收集申請資料和辦理理賠手續(xù)，一日內(nèi)完成理賠，幫助客戶擺脫“因病致貧”的困境和漫長的治療過程中的無助與焦慮。

2025年上半年，中國人壽壽險漯河分公司“重疾一日賠”累計賠付64件，賠付金額247.50萬元，每一次的快速賠付是對生命的敬畏，每一份溫暖服務是對信任的回饋。

公司相關負責人表示，中國人壽壽險漯河分公司將始終致力于為廣大客戶提供有情感、有溫度、有速度的服務，響應人民的殷切期盼，持續(xù)打造“快捷、溫暖”的理賠服務品牌，用行動踐行保險使命。

責編：翟柯